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Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité régit la façon dont « The Other Side Tourism Company » rassemble, utilise, conserve et divulgue les informations reçues auprès des utilisateurs (chaque, « utilisateur») du site Internet  www.theotherside.pt . Cette politique de confidentialité s’applique au site Internet ainsi qu’à tous les produits et services proposer par « The Other Side Tourism Company ».
 
Informations d’Identification Personnelle
Nous pouvons rassembler des informations d’identification personnelle des utilisateurs de plusieurs façons, incluant sans s’y limiter qu’au moment où l’utilisateur visite notre site Internet, s’inscrit sur le site Internet, fasse une demmande, s’abonne à notre newsletter, répond à une enquête, remplit un formulaire, ou quand il y a une relation avec d’autres activités, services, fonctions ou ressources qui sont disponibles sur notre site Internet. Les utilisateurs peuvent être requis de donner le nom, l’adresse e-mail, et le numéro de téléphone. Cependant, les utilisateurs peuvent aussi visiter notre site Internet de façon anonyme. Nous rassemblons des informations personnelles des utilisateurs uniquement si les données nous sont volontairement fournies. Ainsi les utilisateurs peuvent refuser de fournir des informations d’identification personnelle, cependant cela peut les empêcher d’exploité certaines activités liées au site Internet.
 
Informations d’Identification Non Personnelle
Nous pouvons collecter des informations non-personnelles des utilisateurs à chaque fois qu’ils utilisent notre site Internet, comme le nom du navigateur, genre d’ordinateur, informations techniques et moyens de connexion utiliser pour accéder à notre site Internet, tels que le system d’exploitation et les prestataires de services, Internet utilisé et d’autres informations.
 
Cookies de Navigateur Web
Notre site peut utiliser des « Cookies » pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Le navigateur utilisé par l’utilisateur place les cookies sur lors disque dur pour des fins de registres et parfois pour suivre des informations sur eux. L’utilisateur peut choisir de configurer son navigateur web pour refuser les cookies ou pour qu’il avertisse lorsque les cookies sont envoyés. Dans ce cas-là, veuillez noter que certaines parties du site Internet peuvent ne pas fonctionner correctement.
 
 
Comment nous utilisons les informations collectées
A “The Other Side Tourism Company” peut rassembler et utiliser des informations personnelles pour les suivants fins :
Pour améliorer le service client
Les informations que vous fournissez nous aident à répondre à vos demandes et d’améliorer le service client et ainsi comprendre et répondre à vos besoins de façon plus efficace.
 
Pour personnaliser l’expérience de l’utilisateur
Nous pouvons utiliser les informations dans l’ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs en tant que groupe utilisent les services et les ressources fournis sur notre site Internet.
Pour épurer notre Site
Nous pouvons utiliser votre feedback pour améliorer nos produits et services.
Pour traiter les paiements
Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent sur eux pour une demande uniquement faite par eux même. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf si besoin pour fournir le service.
 
Pour envoyer des emails périodiques
Nous pouvons utiliser l’adresse email pour envoyer l’information à l’utilisateur ainsi que des mises à jour à propos de sa demande. On peut également l’utiliser pour répondre à vos questions et/ou d’autres demandes. Si l’utilisateur décide de s’inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des emails qui peuvent inclure des nouvelles sur notre entreprise, des mises à jour, informations sur les produits et services, entre autres. Si à tout moment l’utilisateur décide de ne plus faire partie de notre liste de diffusion et de ce fait ne plus recevoir nos emails, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque email envoyer par nous ou si vous le souhaiter vous pouvez nous contacter à travers notre site Internet.
 
Comment nous protégeons vos informations
Nous avons une façon appropriée de récolter des données et informations, de les conserver et de les traiter par des mesures de sécurité qui protège contre tout accès non-autorisé, modification, divulgation ou destruction de votre information personnelle, tels que nom d’utilisateur, mot de passe, données de transactions et des données stockées sur notre site Internet.

Partage d’informations personnelles
Nous ne vendons pas, n’échangeons pas, ni louons vos informations personnelles à d’autres entités. Nous pouvons partager les informations pour des raisons de statistique avec nos partenaires, qui ne sont pas liées à aucune information d’identification personnelle sur les visiteurs et utilisateurs.
 
Les sites web de tiers
 
Les utilisateurs peuvent trouver des annonces ou tout autre contenu sur notre site Internet qui mènent vers les sites Internet et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, entre autres. Nous ne contrôlons pas les contenus ou les liens qui apparaissent sur leurs sites Internet, et nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Internet liées à notre site Internet. Ces sites Internet ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante modification. Leurs sites et leurs services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service client. L’exploration et l’interaction sur tout autre site Internet, y compris les sites Internet qui ont des liens vers notre site, sont soumises aux conditions et aux politiques de chaque site Internet.
 
Les Changements de cette Politique de Confidentialité
 
« The Other Side Tourism Company » peut changer cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le faisons, nous publierons une notification sur la page principale de notre site Internet et nous confirmerons la date de mise en jour au bas de cette page. Nous encourageons fortement les utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour être informé sur les procédures de sauvegarde des informations personnelles que nous rassemblons. Ainsi vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de consulter cette politique de confidentialité périodiquement et de prendre conscience des changements.
 
Votre approbation de ces termes
 
En utilisant ce site Internet, vous manifesté votre approbation sur cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site. L’utilisation continue du site Internet après la publication des changements à cette politique sera prise en compte comme votre approbation sur les changements.

Nos Contacter
Si vous avez des doutes à propos de cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site Internet ou de votre utilisation sur le site Internet, n’hésitez pas à nous contacter au :
“The Other Side Tourism Company”
www.theotherside.pt
+351 220 980 247 ou +351 916 500 170
info@theotherside.pt
 

Ce que disent nos clients

  • Wonderful
    The Other Side company is excellent. The tour we did through the Douro and wineries was wonderful. The guide who took us was Thiago, very very good. I recommend the tour of the company and the guide.

    • Claúdia S.
    • Tripadvisor
  • Visit to Guimarães, Braga, Almarante and Rio D'Ouro
    The moments provided by Diana from The Other Side team were excellent. Their knowledge of the region and their friendliness have conquered us and without a doubt we will repeat the experience when coming to Porto, as we will also indicate them to our friends.

    • Cesar L.
    • Tripadvisor
  • Douro Valley unforgettable
    We met the Douro Valley with the kind and caring Cátia. We made the trip to Pinhão, with a visit to two excellent wineries. It is highly recommended to include the one hour river boat ride, which is optional. The view is breathtaking.

    • Liana P
    • Tripadvisor

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